안녕하세요. VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터입니다.
LP-X400 모델을 컴퓨터와 연결했을 때 화면이 출력되지 않는 문제에 대해
아래와 같이 자가점검 방법과 향후 관리 방법을 안내드리며,
정확한 해결을 위해 추가 문의를 요청드립니다.

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1. 모델 정보 및 출시일
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   모델명 : 캐논 프로젝터 LP-X400
   출시일 : 약 2010년 전후 출시된 구형 LCD 프로젝터
   지원 입력 : VGA(D-Sub), 컴포지트, S-Video, 일부 HDMI (변환 케이블 필요 시도됨)
   ※ HDMI 포트가 없는 모델일 수 있으므로, 아날로그 RGB 방식(VGA) 연결이 일반적입니다.

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2) 자가 점검 순서
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① 연결 포트 확인

• LP-X400은 기본적으로 VGA 포트(파란색 15핀 D-Sub) 를 통해 컴퓨터와 연결합니다.

• HDMI 포트는 기본 탑재되어 있지 않으며, 일부 경우 변환 젠더 사용 시 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

② 노트북 또는 PC 디스플레이 설정 확인

• Windows 기준 :
  바탕화면 우클릭 → 디스플레이 설정 → 디스플레이 확장 or 복제
  → "다중 디스플레이" 항목에서 "이 디스플레이 복제" 또는 "디스플레이 확장" 설정

• 단축키 사용 :
  Windows 키 + P 누른 후 → [복제] 또는 [확장] 선택

③ 프로젝터 입력 소스 선택

• 본체 또는 리모컨의 "입력 전환" 또는 "Input" 버튼을 눌러
  VGA1 / RGB IN / Computer 등으로 수동 전환

④ 해상도 호환 여부 확인

• LP-X400은 구형 LCD 모델로, 권장 해상도는 XGA(1024×768) 입니다.

• 컴퓨터의 출력 해상도가 Full HD(1920×1080) 이상이면
  프로젝터가 신호를 인식하지 못할 수 있으니, 1024×768 또는 1280×800 등으로 조정 후 테스트

⑤ 케이블 불량 또는 단자 접촉 확인

• VGA 케이블을 다른 장치에서 테스트해보거나,
  포트를 다시 꽂아 접촉 불량 여부를 확인해 주세요.

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3) 향후 관리 및 주의사항
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• LP-X400은 구형 램프식 모델로, 현재 공식적인 부품 수급 및 지원은 제한적입니다.

• 램프 수명은 평균 2,000~3,000시간이며, 밝기 저하 또는 신호 인식 오류 발생 시
  램프 또는 메인보드 이상일 가능성이 있습니다.

• VGA 연결이 기본인 제품이므로, 최신 노트북 연결 시에는
  HDMI → VGA 변환 젠더의 품질에 따라 인식이 되지 않을 수도 있습니다.

• 내부 광학계 먼지, 보드 노후화, 해상도 비호환 등 복합적인 원인으로 연결 장애가 생길 수 있어
  정기적인 점검 또는 업그레이드 교체 상담도 고려하시는 것을 권장드립니다.

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4) 보다 정확한 안내를 위한 요청 사항
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현재 고객님의 문의 내용이 간략하여
정확한 증상 확인과 해결을 위해 아래 항목을 함께 알려주시면
더 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.

• 사용 중인 노트북 또는 PC 모델명

• 연결 방식 (VGA / HDMI / 변환 젠더 사용 여부 등)

• 프로젝터에 표시되는 메시지 유무 (예: "신호 없음" 등)

• 연결 시 소리는 나오는지, 프로젝터 상태등은 어떤지 등

※ 위 정보를 [전화], [이메일], 또는 [홈페이지 문의 게시판]으로 전달해주시면
상세 진단 및 필요한 경우 수리 또는 대체 모델 상담까지 도와드릴 수 있습니다.

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5) 고객지원센터 안내
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센터명 : VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터

주소 : 서울 마포구 백범로 8
전화번호 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
홈페이지 : http://canonprojector.co.kr/
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

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※ 꼭 확인해주세요!
LP-X400은 출시된 지 10년 이상 경과된 모델로
케이블, 입력 장치, 해상도 호환 문제 등으로 인한 연결 이슈가 자주 발생합니다.
정확한 진단을 위해 전화 또는 게시판으로 증상 사진과 함께 문의해주시면
신속히 도움 드리겠습니다.

감사합니다.
VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림