1) 수리 대상 및 증상 개요
- 수리 모델 : 캐논빔프로젝터 CLP-455
- 제품 출시 : 약 2015년 전후 출시, XGA 해상도 램프 방식 프로젝터
- 수리 위치 : 서울시 강서구 소재 학원 강의실
- 증상 내용 :

• 화면 오른쪽 끝에 수직 세로줄이 지속적으로 나타남

• HDMI, VGA 등 입력 장치를 바꿔도 동일 현상

• 메뉴 화면, 로고 화면에서도 같은 줄이 고정적으로 표시됨

→ 외부 입력이 아닌 프로젝터 자체 영상 처리 계열의 문제로 진단됨

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2) 점검 및 진단 결과
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• 제품 입고 후 입력 장치 제거한 상태에서 초기 로고 확인

• 전원 ON 시 로고 화면부터 동일 위치 세로줄 발생

• 외부 영상 입력 없이도 줄이 고정되어 있어 내부 칩셋 문제로 판단

• DLP 칩 영상 소자 일부 손상 확인

• 기타 광학계, 팬, 메인보드, 전원부는 정상 상태

※ CLP-455는 DLP 방식 프로젝터로, 고온 장시간 사용 시
광학 칩 소자의 픽셀 고정 또는 줄 형성 문제가 간헐적으로 발생할 수 있음

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3) 수리 및 교체 내역
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• 본체 분해 후 내부 DLP 칩 탈거 및 정품 칩으로 교체

• 렌즈 및 광학 모듈 정렬 작업 재진행

• HDMI, VGA, USB 등 전체 입력 테스트 수행

• 화면 균일도 점검 및 메뉴 전환, 해상도 출력 확인

• 세로줄 현상 완전 제거 확인 후 출고 처리

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4) 수리 후 결과 및 고객 피드백
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• 모든 화면에서 수직 줄 제거됨

• 메뉴, 영상, 문서, PT 화면 등 완전 정상 복원

• 광량 및 초점 상태도 초기 수준으로 회복

고객 피드백 :
“수직 줄이 계속 눈에 거슬렸는데 완전히 사라져서 너무 만족합니다.
처음엔 입력 문제인 줄 알았는데 내부 부품 문제였다니,
센터에서 정확히 잡아주셔서 회의 화면이 훨씬 쾌적해졌습니다.”

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5) 향후 유지보수 및 관리 조언
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• CLP-455는 램프식 프로젝터로, 램프 수명은 평균 3,000~4,000시간입니다.

• 영상 출력 이상(줄, 색상 변화 등)이 보일 경우 빠른 점검을 권장합니다.

• 내부 DLP 칩은 고온에 민감하므로,
  장시간 사용 후에는 냉각시간 확보가 중요합니다.

• 분기 1회 이상 통풍구 먼지 청소 및 전체 설정 초기화 점검 권장

• 동일 증상 재발 시, 재점검 및 칩 교체 가능 (정품 부품 보유 중)

※ CLP-455는 현재도 유지보수 가능한 모델로,
영상 출력 관련 문제는 대부분 수리 가능합니다.

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6) 고객지원센터 안내
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센터명 : VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터
주소 : 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
전화번호 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
홈페이지 : http://canonprojector.co.kr/
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

※ 수직 줄, 영상 왜곡, 색상 이상 등 화면 관련 고장은
대부분 정밀 점검 후 복구가 가능합니다.
※ 픽업 택배 수리 및 출장 점검도 가능하오니 증상 발생 시 언제든 문의 주세요.

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캐논 CLP-455는 XGA급 해상도의 실속형 램프 프로젝터로,
회의실·학원 등에서 많이 사용되고 있는 모델입니다.
이번 수리처럼 화면 끝 세로줄 증상은 DLP 칩 교체로 해결되며,
정품 부품을 통한 정확한 정비로 초기 성능을 복구할 수 있습니다.

감사합니다.
VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림
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